martes, 6 de mayo de 2008

El juego LEANSIGMA

En las dos ultimas semanas de Abril, impartí como formador en la fábrica que la compañía PSA Peugeot tiene en Madrid, unas jornadas sobre formación LEANSIGMA.


Durante cuatro días, se enseña a los alumnos los conceptos fundamentales del pensamiento LEAN (del que ya les he hablado en entradas previas de este blog) con gran cantidad de ejemplos prácticos que ayudan a comprender el origen y la aplicabilidad de los mecanismos que utilizan en sus procesos y Cadenas de Suministro empresas como Toyota, DELL o Inditex.

En una de las sesiones, los asistentes pueden comprender "jugando" de manera directa con WINNING, las consecuencias de la aplicación del sistema LEAN, trabajando sobre una pequeña "fabrica" que se instala en el aula de formación. Los participantes en las jornadas, deben tratar de suministrar productos a un "exigente" Cliente con filosofía PULL - JIT. Durante tres partidas de 12 minutos, las cosas deben ir mejorando partida a partida con WINNING (ganando en inglés) hasta conseguir...ganar dinero y cumplir con el cliente, justo a tiempo, siempre eliminando el desperdicio y siempre mejorando...

WINNING es un método muy atractivo, fácil y divertido de aprender LEAN jugando.


La segunda parte de las jornadas en PSA Peugeot, se dedicó a la explicación y práctica de 6SIGMA, que es una metodología de mejora de calidad y reducción de la variabilidad de los procesos que se puso en marcha en los años 90 en Motorola y se adapta muy bien a la filosofía LEAN. Por eso muchas empresas está realizando en la actualidad programas de mejora LEANSIGMA, para introducir los sistemas LEAN a través de procesos de calidad 6SIGMA. La metodología 6SIGMA fue una evolución del TQM (Total Quality Management) de Juran, junto con el SPC (Statistic Process Control) que pretendía relanzar los sistemas de mejora de calidad en los años 90. Algún día les contaré esta historia.

La última sesión de la jornadas en PSA Peugeot, estuvo dedicada a aplicar lo aprendido utilizando para ello juego el LEAN OFFICE. Es un juego parecido al WINNING pero éste emplea los procesos, mas o menos burocráticos, de una oficina con el objetivo de aplicar sistemas LEAN utilizando la metodología 6SIGMA. El desarrollo del juego fue un éxito y los aplicados alumnos consiguieron cobrar todas las facturas a los clientes en un tiempo record !!!!!!!!!

Referencias
http://youtube.com/watch?v=lgyZN6kp2LA




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